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よくある質問
FAQ

商品について

1枚ずつでも台紙にお写真を残せる、増やせるアルバムという商品がございます。ご兄弟それぞれに1冊作られるリピーター様も多いですよ。

商品注文の翌日17時まではお写真の変更は可能ですが、それ以降は制作工程に入っておりますので変更できません。

商品により異なりますが3週間~で設定しています。

 

はい、購入いただけます。未購入写真データは1カット3,000円(税抜)、購入写真データは1カット1,000円(税抜)で購入いただけます。写真商品50,000円(税抜)以上ご購入のお客様には撮影の全データを20,500円(税抜)でご購入いただけます。購入金額に応じて割引があり、10万円(税抜)以上のご購入では全データがプレゼントになります。

購入いただけます。

お支払いについて

お支払いは現金もしくはクレジットカードでお願い致します。広島本店のみPayPayでのお支払い可能です。

当日お願い致します。一部入金で残金を1週間以内にお支払いいただく事も可能です。全額お支払い後、商品の制作を開始いたします。商品納期は全額お支払い後設定いたします。

衣装について

生後2週間のニューボーン衣装からご用意しております。

はい、お貸ししております。色々な衣装をお楽しみください。

前撮り撮影では衣装代をいただいておりません。
(13歳以上の方の衣装代は別途 詳細を店舗に確認お願いします。)
(着用枚数分の写真購入をお願いします。)
振袖前撮り撮影では、3着まで衣装代無料
(一部有料の振袖があります。)
振袖以外に、袴やドレスも着て撮影でき、ヘアメイクもチェンジできるので、大好評です。

はい、お持ち込み代もいただいておりません。大事なお衣装でぜひお写真を残してください。

お宮まいりの撮影をしていただいたお客様には無料でレンタルしていただけますので参拝にお出かけください。

おそろいを取り寄せる事ができる衣装もございますのでお問い合わせください。

事前にご覧いただくことはできますが、撮影日にレンタルで店舗に衣装がない可能性もありますのでお問い合わせください。

基本料金はブランド衣装25,000円(税抜)、ノンブランド衣装10,000円(税抜)です。撮影いただきましたお客様には特典で割引がございます。

撮影について

ココロフルでは家族写真をとても大事に考えております。ぜひ家族での撮影をされて下さい。七五三でのパパママ着付けキャンペーンを利用して和装での撮影もおすすめです。最近では皆様お揃いの私服でご来店いただきカジュアルな家族撮影も人気です。

 

 

可能です。毎回、同じ撮影者を希望されるお客様も多いですよ。お子さまとも仲良くなれて撮影も楽しく行わせていただいています。

2020年1月よりスマートフォンで動画を撮影をいただけるようにいたしました。撮影中の可愛いお姿も残しておきたいですね。

ペットの撮影は南蔵王、広島本店、どちらもご相談の上撮影できます。スタジオ内では抱っこで、など規定はございますが出来る限りお客様の意向に沿わせていただいています。

日時を改めての撮影いたします。ご安心ください。お子さまのペースやご機嫌に合わせていただけます。

赤ちゃんが安全に一人で座れる撮影用の椅子を全店でご用意しております。赤ちゃんのすぐ近くに補助のスタッフもつきますのでご安心ください。

ココロフルでは手持ちのカメラでフォトグラファーもお子様も動きながら自由に撮影ができます。遊びながらたくさんの自然な笑顔や様々な表情、動きを写真に捉えていきます。

撮影メニューやお着替え衣装数にもよりますが30分から2時間ほどお時間をいただきます。

140㎝サイズまでのお衣装であれば衣装代はかかりません。兄弟撮影の撮影料もいただいておりません。

キャンセル料はいただいておりませんが体調不良や、ご心配な事がございましたら前日にご相談ください。

お一人に対し2つのキャンペーン併用はできません。

特にございませんが、お気に入りの玩具や一口サイズのお菓子、お飲み物などお持ちいただくとよろしいかと思います。南蔵王店、広島本店、廿日市店はウォーターサーバーのご用意がございます。

はい、可能です。遺影撮影を元気なお姿で残されるお客様も増えています。

予約について

完全予約制となっています。お待たせしない為にもご予約をお願いいたします。

予約については特に期限は設けていません。例えば成人式のレンタル衣装の成約時に2年後の前撮りのご予約をいただくことも可能です。事前に決まっていればご家族も予定を合わせやすいですね。

振袖選びについて

最近では振袖成約の時期は成人式の2~3年前が主流になってきました。1年前の春までにはほとんどの方が振袖選びを完了されています。成約順に成人式当日の着付時間をご予約できる為、成約時期の早期化が進んでいます。
あまりに早く決めて好みが変わったりしないか?とのお声もありますが超早期特典として3年前に成約していただいた方には振袖チェンジや半額入金の特典もついていますので安心してご成約ください。振袖ご成約は早ければ早いほどお得なのです。

着物の知識がなくても大丈夫です。当店の振袖スタッフがお嬢様のお好みをしっかりカウンセリングいたします。どんなことでもお気軽にご相談ください。
運命の1着に出逢うまでしっかりサポートいたします。

ココロフルは全店9店舗に約10,000着の振袖を取り揃えております。
京都きもの工房グループの加盟店でもあり、加盟店でしか取り扱いの出来ない高品質の振袖を安心価格でお届けします。シーズンごとに新作も続々入荷しており上品な古典柄からお洒落なレトロ柄まで幅広くご用意しております。写真館でありながら呉服専門店と同じく一流振袖をお取り扱いしております。

お電話かWEBにてご予約をお願い致します。WEBからのご予約の上、親子来店していただきました方には来店プレゼントをご用意しております。
また、ご予約時にお好みの色柄をお伝えいただきますとお取り寄せしてご準備いたしますのでよりたくさんの衣装からお選びいただけます。

振袖をご成約いただいた先着順に成人式当日着付のご予約をおとりしております。
振袖ご成約を先にお願い致します。

もちろん羽織っていただけます。実際に羽織っていただくことでお肌写りやお似合いの柄をお試しいただけます。
振袖だけでなく、帯や小物もお好みに合わせて自由にコーディネートできます。
プロの振袖スタッフと一緒に振袖コーディネートをお楽しみください。

振袖レンタル価格6万円代のお着物からご用意しておりますが、振袖一式レンタルの相場は約20万円前後です。お選びいただくお着物や小物で金額は変わってきますがご予算に合わせて御相談しながらコーディネートさせていただいております。
レンタル価格の中には成人式当日の着付やヘアメイク(2万円相当)はもちろん、前撮り時のお着付ヘアメイク(2万円相当)、成約振袖での四切写真のプレゼント、2回目レンタル無料など盛り沢山の特典が含まれております。詳しくは店舗スタッフへお問い合わせください。

レンタルしていただいた一式をご購入していただくことが出来ます。ご姉妹で着られたりご家族やお友達の結婚式で着られたり、お気に入りの振袖を何度も楽しめるのはご購入ならではです。詳しくは店舗スタッフへお問い合わせください。

振袖をお持ちの方には振袖小物レンタルプラン(基本料金69,800円から)をご用意しております。基本料金には成人式当日の着付ヘアメイク、前撮り、四切写真1枚、重衿、帯揚げ、帯締めチェンジが含まれております。
衿などの小物を最近の流行の物にチェンジするだけでもガラリと印象が変わりますよ。

振袖の前撮りについて

成人式には出席なさらず前撮りだけをご希望の方には成人式前撮りプランをご用意しております。平日はお着付代無料(土日祝3000円税抜)、ヘアメイク代無料(フルメイクは別途2000円税抜)にてお支度させて戴きます。
前撮り時は3着お着替え可能です。ご成約振袖の他にドレスや袴姿での撮影をお楽しみいただけます。(アクトレス は成約振袖、ドレスの2着)
お持ちの振袖をお持ち込みいただいても結構です。(持ち込み代は不要)
お写真1枚からのご購入の他、BOOKタイプのアルバムも多数取り揃えております。

前撮り時のヘアセット、ポイントメイクは当店で行っております。フルメイクご希望の場合は別途2,000円(税抜)いただいております。
成人式当日もご予約いただいた美容室もしくは店舗1箇所にて、ヘアセット、メイク、お着付を行いますので、お客様の移動はございません。
イメージが伝わりやすいようご希望のへスタイルの画像などご用意いただけるとスムーズです。

 

前撮りではご成約振袖の他、ドレスや袴姿をお楽しみいただけます。(アクトレスではご成約振袖とドレス)
お持ちの振袖をお持ち込みいただいても持ち込み代はいただいておりません。

前撮りは成人式の1年前から行っております。
お肌が日焼けする前の3月から8月がオススメです。
成人式当日までに前撮りとお写真の購入をお願い致します。

是非、ご家族揃って撮影をお楽しみください。
成人式当日はお忙しいお嬢様。前撮り時には御家族での成人式をゆっくりとお楽しみください。ご両親へ日頃の感謝、お嬢様の成長の喜びを。
人生の節目の成人式に撮影されるご家族写真の価値は時と共に、より、かけがえの無いものになるでしょう。

成人式当日の準備物について

レンタル振袖一式は当日までこちらでお預かりいたします。着付に必要な紐やタオルなどもご用意いたしておりますので、成人式当日は手ぶらでお越しいただけます。
髪飾り、メイク道具などご自身でご用意されるものは当日お持ち込みください。
小物レンタルプランをご利用のお客様も成人式当日にお忘れ物があってはいけませんので、お持ちの振袖等を事前にお預けいただくと安心です。

レンタル振袖一式は成人式当日までこちらでお預かりいたします。
当店の提携美容室でお着付のお嬢様方の振袖はこちらで事前に美容室へ移動いたしますので、成人式当日は手ぶらでお越しいただけます。小物レンタルプランのお客様も事前にお預けいただきましたら、私どもで美容室へ移動いたします。

お食事もお楽しみいただいて結構です。当店の振袖は全着に汚れや水を弾くパール加工を施してございます。レンタル特典にはクリーニング代も含まれておりますので、ご安心してお食事もお楽しみください。

成人式当日は店舗も早朝から皆様をお迎えいたします。ゆめタウン、イオンモールなどの商業施設に入っております店舗では、お嬢様方に従業員用入口よりお入りいただきます。入口までは店舗スタッフがお迎えにあがりますので、お時間厳守でお越しいただきますようお願い致します。また成人式当日何か問題がございましたら、店舗までお電話にてご相談ください。

振袖姿にふさわしい立ち振る舞いで着崩れを防ぎましょう。足を組んで座ったり椅子の背にもたれたり、袖を踏んだり、腕を大きく動かしたりされますとせっかくの振袖姿が着崩れてしまいます。
衿元や帯のズレの直し方、御手洗いの行き方などは成人式当日、着付しながらレクチャーいたします。それでも着崩れてしまった時は店舗までご相談ください。
成人式会場に着付を直していただけるコーナーを用意している自治体もございます。

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